關(guān)于天群
南京天群科技有限公司是一支致力于為企業(yè)、商家和個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站網(wǎng)店設計、制作、品牌推廣、平面廣告設計,網(wǎng)站SEO推廣、維護、微信開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)等服務(wù)的年輕團隊。
網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站設計以及開(kāi)發(fā)前后臺的前一步工作,因此,尤其重要,前面地基蓋得不好,房子能堅固嗎?所以,網(wǎng)站制作前的網(wǎng)站策劃的重要性不言而喻了。
要有系統思維
先舉個(gè)例子,1997 年,世界衛生組織宣布要在非洲消滅瘧疾,但是 8 年后,非洲的瘧疾發(fā)病率整整提高了 5 倍。為什么初衷很好,但造成的后果卻更加嚴重呢?原因是世界衛生組織在制定目標之后,開(kāi)始大量采購一家日本公司的藥品,導致當地生產(chǎn)瘧疾藥物的廠(chǎng)商倒閉,并進(jìn)而導致當地一種可以治療瘧疾的植物無(wú)人種植,結果預防瘧疾的天然藥物由此消失。管理學(xué)大師彼得·圣吉總結認為,造成這個(gè)結果的重要原因是沒(méi)有作出系統性的思考,只治標不治本。“他們沒(méi)有看到種棉花的農民也在其中起作用,更沒(méi)有意識到預防瘧疾的天然藥物到底起什么作用,外來(lái)的系統如果不考慮原來(lái)的體系的話(huà)就只能是適得其反。”
對于互聯(lián)網(wǎng)策劃而言,道理是一樣的。系統思維在推出功能點(diǎn),做出決策時(shí),需要考慮所有的因素。一個(gè)功能可能從一個(gè)方面看上去會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,但是,從另外一個(gè)角度,從長(cháng)久來(lái)看,是不是有價(jià)值,這就需要找到平衡點(diǎn),找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
順勢而為
策劃網(wǎng)站時(shí)順勢而為能夠事半功倍。舉個(gè)例子,不同國家互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施是不同的,人們的生活水平是不同的,網(wǎng)民需求也是不同的。有些需求全世界都是一樣的,比如,在照片交流和共享上,中國用戶(hù)和美國用戶(hù)都是有需求的。但是為什么照片交流網(wǎng)站當時(shí)只有美國的 flicker 取得了成功?這是因為當時(shí)美國的寬帶、存儲的成本遠低于中國。Myspace 的成功有人認為是音樂(lè )分享的成功,但是數碼相機的流行也是其成功的關(guān)鍵因素。
數碼相機的普及造就了 flicker 等網(wǎng)站,而數碼 DV 的普及造就了 Youtube 等視頻網(wǎng)站。
最后,在變的同時(shí),還要記得“不變”。這個(gè)不變就是用戶(hù)的核心需求。如果產(chǎn)品不是用戶(hù)的核心需求,或者是可替代性的需求,即使產(chǎn)品再易用,頁(yè)面再漂亮,產(chǎn)品再完美,都不會(huì )得到用戶(hù)的青睞。而且贏(yíng)利模式往往也是建立在用戶(hù)的核心需求上。人們往往說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不愿意花錢(qián),但是當用戶(hù)的核心需求被激發(fā),并與適當的模式結合起來(lái),用戶(hù)花錢(qián)就是自然而然的了。比如說(shuō) QQ 用戶(hù)愿意花錢(qián)去買(mǎi) QQ秀,,51 網(wǎng)站用戶(hù)愿意花大價(jià)錢(qián)去買(mǎi)地區之星的展示位置,征途游戲的用戶(hù)愿意花錢(qián)購買(mǎi)裝備,這些需求都來(lái)源于人的展示需求、出人頭地、實(shí)現與人差異化的需求等等。這跟現實(shí)中,有錢(qián)人買(mǎi) LV 等奢侈品來(lái)彰顯自己身份和地位的需求是相通的,可以說(shuō),有些需求,在人類(lèi)發(fā)展幾千年的歷史上,是從來(lái)沒(méi)有消失和改變的。
對于已經(jīng)建立的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的策劃也是在實(shí)踐中發(fā)展完善起來(lái)的。韓國賽我國的成功,也是通過(guò)在實(shí)踐中不斷創(chuàng )新發(fā)展起來(lái)的。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的個(gè)人空間大多是雷同的,什么日記、照片、歌曲、視頻等等幾乎大同小異,是一片腥風(fēng)血雨的
紅海市場(chǎng)。對于用戶(hù)而言,各個(gè)網(wǎng)站提供的服務(wù)差別性都不是特別大。而韓國賽我創(chuàng )造了一種 minihompy 的網(wǎng)頁(yè)展示形式,還有迷你屋的裝飾等增值服務(wù),為其贏(yíng)利創(chuàng )立了一片藍海,這些都不是一天兩天構思出來(lái)的,都是通過(guò)不斷的實(shí)踐得出來(lái)的。
網(wǎng)站策劃的真正創(chuàng )新來(lái)自于在現實(shí)生活中的不斷實(shí)踐和思考。對想要建立網(wǎng)站的人來(lái)說(shuō),孫德良創(chuàng )立中國化工網(wǎng)的經(jīng)歷具有很好的啟發(fā)性。這就是抓住了用戶(hù)需求的一個(gè)很好的例子。
整體策劃
網(wǎng)站策劃不是一項靜止的工作,不是一項可以停止的工作,而是隨時(shí)不停地思考和實(shí)踐的工作。網(wǎng)站策劃就是尋求制勝之道的工作。它引領(lǐng)了產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站運營(yíng)的方向。它既包括戰略層面,也包括戰術(shù)層面。不僅考慮產(chǎn)品規劃的方向、市場(chǎng)推廣戰略以及運營(yíng)的重點(diǎn),還要考慮產(chǎn)品的具體流程細節,戶(hù)體驗等細節性的策劃。
所以,網(wǎng)站需要一個(gè)整體策劃,就像制定一個(gè)戰略行動(dòng)一樣,公司的各個(gè)部門(mén)都需要參與到戰略中來(lái),不要出現各個(gè)部門(mén)各自為戰的現象。整體策劃也是相同的,網(wǎng)站必須在產(chǎn)品策劃、、推廣策劃、運營(yíng)策劃中保持一致的戰略,才能讓策劃獲得成功!戰略只有真正執行才能算得上是真正的戰略。
總而言之,網(wǎng)站策劃要抓住關(guān)鍵點(diǎn),好的網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站能否常青的關(guān)鍵所在。
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